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Atención a Créditos Hipotecarios

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Atención a Créditos Empresariales

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Región Norte

Director Regional

Antonio Ramírez Ortega
aramirez@metrofinanciera.com.mx

Monterrey

Gerardo Rodríguez López
grodriguezl@metrofinanciera.com.mx

Ciudad Juárez

Martín Martínez Chávez
marmarcha@metrofinanciera.com.mx

Torreón

Arturo Salinas Espinoza
asalinase@metrofinanciera.com.mx

Región Occidente

Director Regional

David Muñíz Santillán
dmuniz@metrofinanciera.com.mx

Baja California

David Muñiz Santillán
dmuniz@metrofinanciera.com.mx

Guadalajara

Blanca Leticia Orozco Méndez
lorozco@metrofinanciera.com.mx

Tijuana

María Fernanda Martínez Martínez
mmartinez@metrofinanciera.com.mx

Región Bajío

Director Regional

Arturo Olivieri S. Traeger
aolivieri@metrofinanciera.com.mx

León

Fátima Cerrillo León
fcerrillo@metrofinanciera.com.mx

San Luis Potosí

José Manuel Montalvo Badillo
jmontalvo@metrofinanciera.com.mx

San Luis Potosí

Julieta Medina Gallardo
jmedina@metrofinanciera.com.mx

Región Metropolitana

Director Regional

María del Pilar Durán Moreno
mduran@metrofinanciera.com.mx

CDMX

Jaime Martínez Gallegos
jamartinezg@metrofinanciera.com.mx

CDMX

Fernando Flores Santos
fflores@metrofinanciera.com.mx

Puebla

Benigno Bandala Vázquez
bbandala@metrofinanciera.com.mx

Región Sureste

Director Regional

María del Pilar Durán Moreno
mduran@metrofinanciera.com.mx

Mérida

Rubén Delgado Ibargüen
rdelgado@metrofinanciera.com.mx

Cancún

Alba Erika Cañas Moreno
acanas@metrofinanciera.com.mx

Consulta y Reclamaciones Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)
Fabiola Pastrana Pérez
Titular de la Unidad Especializada de Atención a Usuarios
unidad.especializada@metrofinanciera.com.mx
Para más información de la UNE, favor de hacer clic aquí

Horario de atención personalizada:
Atención vía telefónica y correo electrónico
Lunes a jueves de 9:00 a 14:00hrs. y de 16:00 a 18:00hrs y viernes de 9:00 a 14:00hrs.

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)
Centro de atención telefónica: 55 5340 0999  www.condusef.gob.mx

El Buró de Entidades Financieras contiene información de Metrofinanciera S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.R., sobre las características de nuestros productos y nuestro desempeño frente a los Usuarios en la prestación de servicios. Te invitamos a consultarlo en la página electrónica: https://www.buro.gob.mx. Para comunicarse a la CONDUSEF, favor de marcar el número telefónico: 55 5340 0999 o enviar un correo electrónico a la dirección: asesoria@condusef.gob.mx