Metrofinanciera es una entidad regulada y supervisada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV)
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Información financiera
Región Norte
Director Regional
Antonio Ramírez Ortega
Tel. 81 81 50 52 00 Ext. 5299
aramirez@metrofinanciera.com.mx
Monterrey
Gerardo Rodríguez López
Tel. 81 81 50 52 00 Ext. 5144
grodriguezl@metrofinanciera.com.mx
Ciudad Juárez
Martín Martínez Chávez
Tel. 65 61 46 92 45
marmarcha@metrofinanciera.com.mx
Torreón
Arturo Salinas Espinoza
Tel. 87 14 32 10 67
asalinase@metrofinanciera.com.mx
Región Occidente
Director Regional
David Muñíz Santillán
Tel. 33 50 00 32 00 Ext. 2291
dmuniz@metrofinanciera.com.mx
Baja California
David Muñiz Santillán
Tel. 33 50 32 00 Ext. 2291
dmuniz@metrofinanciera.com.mx
Guadalajara
Blanca Leticia Orozco Méndez
Tel. 33 50 00 32 00 Ext. 2256
lorozco@metrofinanciera.com.mx
Tijuana
María Fernanda Martínez Martínez
Tel. 66 31 03 65 73
mmartinez@metrofinanciera.com.mx
Región Bajío
Director Regional
Arturo Olivieri S. Traeger
Tel. 47 78 10 59 73
aolivieri@metrofinanciera.com.mx
León
Fátima Cerrillo León
Tel. 800 00 63876
fcerrillo@metrofinanciera.com.mx
San Luis Potosí
José Manuel Montalvo Badillo
Tel. 800 00 63876
jmontalvo@metrofinanciera.com.mx
San Luis Potosí
Julieta Medina Gallardo
Tel. 800 00 63876
jmedina@metrofinanciera.com.mx
Región Metropolitana
Director Regional
María del Pilar Durán Moreno
Tel. 55 51 41 30 50 Ext. 3056
mduran@metrofinanciera.com.mx
CDMX
Jaime Martínez Gallegos
Tel. 55 51 41 30 50 Ext. 3058
jamartinezg@metrofinanciera.com.mx
CDMX
Fernando Flores Santos
Tel. 55 51 41 30 50 Ext. 2323
fflores@metrofinanciera.com.mx
Puebla
Benigno Bandala Vázquez
Tel. 55 51 41 30 50
bbandala@metrofinanciera.com.mx
Región Sureste
Director Regional
María del Pilar Durán Moreno
Tel. 55 51 41 30 50 Ext. 3056
mduran@metrofinanciera.com.mx
Mérida
Rubén Delgado Ibargüen
Tel. 99 91 63 16 75
rdelgado@metrofinanciera.com.mx
Cancún
Alba Erika Cañas Moreno
Tel. 55 51 41 30 50
acanas@metrofinanciera.com.mx
Consulta y Reclamaciones Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)
Fabiola Pastrana Pérez
Titular de la Unidad Especializada de Atención a Usuarios
Teléfono 55 51 41 30 50 ext. 2339
Teléfono sin costo 800 006 3876 ext. 2339
unidad.especializada@
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Atención vía telefónica y correo electrónico
Lunes a jueves de 9:00 a 14:00hrs. y de 16:00 a 18:00hrs y viernes de 9:00 a 14:00hrs.
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)
Centro de atención telefónica: 55 5340 0999 www.condusef.gob.mx
El Buró de Entidades Financieras contiene información de Metrofinanciera S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.R., sobre las características de nuestros productos y nuestro desempeño frente a los Usuarios en la prestación de servicios. Te invitamos a consultarlo en la página electrónica: https://www.buro.gob.mx. Para comunicarse a la CONDUSEF, favor de marcar el número telefónico: 55 5340 0999 o enviar un correo electrónico a la dirección: asesoria@condusef.gob.mx